Suporte de TI

SAIBA MAIS

COMO ATUAMOS

Atuamos na área de Serviços de Comunicação Multimídia, como provedor de acesso á rede de telecomunicação, e de acesso a internet banda larga. Nos destacamos cada vez mais, no mercado competitivo e estamos sempre atualizando e ampliando nossa área de abrangência. Buscamos soluções para atender as necessidade de nossos clientes, prezando sempre pelo compromisso e qualidade. Nosso principal objetivo, é levar a comunicação até mesmo nas áreas mais restritas e nas localidades de difícil acesso, através o sistema de internet via rádio e Fibra Óptica.

Nossos

Diferenciais

Plataforma de chamados

Contamos com uma plataforma de chamados intuitiva e ágil, que são categorizadas de acordo com a categoria do chamado, podendo ser acompanhada por gestores e supervisores, que podem ver o que está acontecendo simultaneamente.

Monitoramento preventivo

Atuamos com softwares de monitoramento e automação para servidores a fim de prevenir eventuais falhas que venham q interromper a operação.

Com a Novum você não tem que esperar horas até ter o seu chamado atendido, o retorno do seu orçamento ou o suporte técnico esperado. Aqui nosso atendimento é humanizado e ágil através desse outro meio de comunicação.

Soluções para

Servidores

Armazenamento em nuvem
Implantação e gerenciamento de ambiente MS 365
Implantação, migração e gerenciamento de servidores em nuvem (Azure)
Implantação e gerenciamento de ambiente Google Workspace
Solução para Backup em nuvem
Gerenciamento de ambiente Azure AD
Serviço de E-mails Exchange Online

Suporte Técnico para ambiente Windows, MacOS e Linux
Manutenção de Computadores e Notebooks
Instalação e Gerenciamento de Impressoras
Configuração e instalação de softwares
Instalação e gestão de antivírus
Prevenção de Incidentes
Suporte Remoto Agilizado
Gestão dos usuários (novos e desligados)
Configuração e gestão dos E-mails

Outras

Soluções

Por que contratar uma

Empresa de TI?

Mão de obra qualificada

Mão de obra qualificada para atender sua demanda em todas as áreas de TI.

Redução de custos

Redução nos custos para ter uma equipe interna especializada e segurança na mão de obra contratada.

Prevenção de problemas

Prevenção de possíveis problemas mediante o uso de tecnologias de ponta.

Atendimento rápido

Atendimento rápido e qualificado mediante plataforma de chamado.